Como podemos ajudar?
A Micro & Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa.
No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda.
Nós oferecemos suporte avançado e uma gama completa de ferramentas e soluções para gerir a infraestrutura da sua empresa com toda segurança e garantia de um ambiente de trabalho monitorado 24 horas por dia, todos os dias.
Redução de custos: com a Micro & Etc você tem todos os benefícios de um time de TI e muito mais, pagando muito menos.
Atendimento diferenciado: com vários meios de comunicação, oferecemos respostas imediatas e resoluções eficazes, evitando que o seu negócio pare.
Produtividade: deixando toda a parte de infra com a Micro & Etc, sobra tempo para investir nas metas da sua equipe interna.
Profissionais capacitados: tenha o apoio de um time formado por profissionais qualificados, certificados e sempre alinhados com o avanço tecnológico.
Segurança: garantimos monitoramento 24/7, serviços e produtos da mais alta confiança do mercado para proteger seu ambiente de trabalho.
Expertise em Ação
Suporte Avançado
A equipe Micro & Etc é formada por profissionais altamente qualificados de nível N1/N2/N3, especializados em uma vasta gama de soluções como firewall, backup gerenciado, e-mail, servidores, antivírus, monitoramento, banco de dados, integração de sistemas, automação, telefonia Voip, entre outras necessidades da sua empresa.
Central Telefônica Unificada
Com a solução de central unificada da Micro & Etc, é possível reduzir custos, aumentar a mobilidade, produtividade, integrar telefonia fixa e móvel em empresas de todos os tamanhos e seguimentos do mercado. Com inúmeras vantagens como melhor experiência do usuário e atendimento ao cliente, integrações com sistemas, URA, tarifação, softphone e muito mais.
Firewall
A Micro & Etc trabalha em parceria com os líderes do segmento, analisando caso a caso e indicando a melhor solução, garantindo a segurança dos dados e a redução de custos. Destacamos a Sophos, que tem se consolidando no mercado de pequenas e médias empresas, conquistando a liderança no Quadrante Mágico por 12 anos consecutivos, com um índice de aprovação de 4,7 estrelas no Gartner.
Sustentação de TI
A sustentação Micro & Etc é aplicada em todas as camadas de Software, Hardware e Rede. Monitorados por ferramentas 24/7 e uma equipe especializada e certificada em todas as soluções oferecidas. Garantindo assim a segurança, a estabilidade e acessibilidade aos dados sem interrupções.
Antivirus
A Micro & Etc é parceira das empresas líderes do mercado de Antivírus, recomendando a melhor ferramenta para cada cenário e mantendo seu ambiente de trabalho sempre seguro. Esse tipo de proteção tem se tornado cada vez mais imprescindível acompanhando a constante evolução das ameaças e vírus.
Monitoramento
A disponibilidade, velocidade e segurança dos dados são fundamentais para a linha de frente da empresa. A Micro & Etc não só monitora 24 horas por dia, todos os dias e em tempo real, mas também parametriza as melhores soluções, cliente a cliente, maximizando a eficiência das ferramentas.
Backup Gerenciado
A necessidade de guardar com segurança as informações nunca se fez mais presente, inúmeros casos de acidentes internos e ataques constantes de hackers, principalmente por ransomware. Com o backup gerenciado temos um serviço especializado no gerenciamento e manutenção do armazenamento de dados.
Principais Ferramentas
A Micro & Etc trabalha com as principais ferramentas líderes e consolidadas do mercado de TI. As ferramentas são essenciais para garantir o aumento de produtividade, redução de custos, manutenção da segurança, atualização da infraestrutura tecnológica organizacional e agilizar a vida dos profissionais de suporte.
Sophos é um Forte Líder em Segurança de TI
A Sophos é uma multinacional fabricante de software e hardware de segurança para redes, servidores e dispositivos.
Com o implemento desta ferramenta, a Micro & Etc atua em várias camadas de segurança. Em destaque para Next Gen Firewall, anti-malware, filtro de URL, HIPS e IPS, wireless, VPN, anti-spam, proteção para servidores WEB, criptografia de e-mail, controle de aplicativos, controle de patches, controle de dispositivos, virtualização, criptografia para nuvem, proteção WEB nos Endpoints.
A Micro & Etc é certificado Sophos Silver.
Central Unificada
Por que migrar o seu PABX para o 3CX?
A Central Unificada 3CX implementada pela Micro & Etc, você consegue a mobilidade do seu ramal em todos os lugares, redução de custos com infra e na conta de telefone, backup e segurança do seu PABX.
A 3CX disponibiliza seu sistema em uma gama de plataformas, tais como: Android e iOS, softphone para Windows e Mac, WebRTC softphone e webconferências sem aplicativos, garantindo sempre a alta disponibilidade da plataforma.
A Micro & Etc é certificado Advanced com o 3CX.
Servidores
Tenha as melhores e mais conhecidas ferramentas
Entre os produtos de software que a Micro & Etc oferece suporte e licenciamento estão as linhas de sistemas operacionais Windows, a linha de aplicativos para escritório Office 365 que contém Exchange, Outlook, OneDrive, OneNote, SharePoint, Teams, Power BI, Office Online, versões no computador do Publisher e Access.
Outra ferramenta essencial é a Azure que mescla ambiente local, híbrido e multinuvem criando soluções de nuvem seguras e prontas para o futuro.
A Micro & Etc esta em processo de migração da certificação Silver Microsoft, para as novas nomenclaturas adotadas pela Microsoft.
Antivírus
Proteção continua para seu negócio
A ferramenta Kaspersky implementada pela Micro & Etc, aplica os mais atuais parâmetros de proteção para empresas, respondendo de maneira personalizada as necessidades de cada ambiente de trabalho e seguimento.
Utilizando de métodos que combinam diferentes camadas de segurança contra todos os tipos de ameaças cibernéticas, a Kaspersky é especialista em detectar ataques dos mais simples aos mais complexos, responder de forma rápida e adequada a qualquer incidente e impedir futuras ameaças.
A Micro & Etc é certificado Registered Partner com a Kaspersky.
Servidores
Potência Computacional
A AWS (Amazon Web Services) é um serviço de computação em nuvem (cloud). A estrutura funciona como uma base de dados com armazenamento praticamente infinito, podendo hospedar um simples site até um sistema complexo como um ERP.
A análise de cada cenário aplicado pela Micro & Etc e a tecnologia de computação em nuvem, possibilita a redução de custos com investimentos de hardware e infra física, custo de manutenção de ativos e pague somente o que realmente utiliza.
Backup Gerenciado
Alta Proteção de Dados
MSP360 Managed Backup, mais conhecido como Cloudberry, é uma solução de backup utilizada na Micro & Etc que oferece gerenciamento, monitoramento e relatórios centralizados.
A plataforma é nativamente integrada com AWS, Wasabi, Backblaze B2 e Microsoft Azure para permitir a melhor proteção de dados da categoria para Windows, Linux, MacOS, VMware, Hyper-V, Microsoft 365 e Google Workspace.
Monitoramento
Monitoramento Eficiente
O PRTG é um dos principais parceiros da Micro & Etc, peça importante na sustentação de ambiente, garantindo de forma otimizada o monitoramento de vários dispositivos simultaneamente.
Ele fornece a possibilidade de uma visão geral de toda sua rede, permitindo monitorar e classificar as condições do sistema como uso de largura de banda ou tempo de atividade e coletar estatísticas de diversos hosts como switches, roteadores, servidores e outros dispositivos e aplicativos, sendo uma ferramenta extremamente eficiente para o suporte de ti no ambiente de trabalho.
Certificados
Como resultado de uma trajetória de sucesso e excelência na prestação de serviço, alcançamos o reconhecimento de certificados importantes para demonstrar a confiabilidade e segurança de fazer negócio com a Micro & Etc.
Parceiros de Negócios
A Micro & Etc tem parceria com as principais e mais competentes empresas de tecnologia do mundo, estando sempre alinhada com as tendências e necessidades do mercado para oferecer aos nossos clientes apenas o melhor.
Av. Pres. Vargas, 242 – Sala 703 – Centro, Duque de Caxias – RJ